Gizlilik politikası
MOAB · Gizlilik
Gizlilik &
Kişisel Veriler
Gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika, MOAB’ı ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, neden kullanıldığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Açık ve sınırlı
Verilerinizi yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işleriz.
Güvenli kullanım
Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız.
Haklarınız sizde
KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin çeşitli başvuru ve bilgi alma haklarına sahipsiniz.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Şirket / Ticari Unvan: ŞİRKET ADINIZ
Marka: MOAB
Adres: ŞİRKET ADRESİNİZ
E-posta: DESTEK@SITENIZ.COM
Hangi Verileri Toplayabiliriz?
MOAB internet sitesini kullanmanız veya sipariş vermeniz sırasında, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerez ve site kullanım verileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı işlem bilgileri
Tam kart bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir ve MOAB tarafından doğrudan saklanmayabilir.
Verilerinizi Neden İşliyoruz?
Kişisel verileriniz başlıca aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin oluşturulması ve yerine getirilmesi
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
- Hesap ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Gerekli izinlerin bulunması halinde pazarlama iletişimi yapılması
Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetine göre KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Bunlar; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza gibi hukuki sebepleri içerebilir.
Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- E-ticaret ve altyapı hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mevzuata uygun şekilde çalışan diğer hizmet sağlayıcılar
Aktarımlar yalnızca ilgili hizmet veya yasal yükümlülük için gerekli kapsamla sınırlı tutulur.
Veriler Nasıl Toplanır?
Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş ve ödeme formları, müşteri hesabı, e-posta, iletişim formları, çerezler ve benzeri elektronik kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemizin çalışması, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde pazarlama faaliyetleri için çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, geçerli mevzuata uygun biçimde tercihlerinize ve gerekli olduğu durumlarda onayınıza tabi tutulur.
Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verileriniz hakkında:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Belirli işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Kanundaki koşullarda otomatik işlem sonuçlarına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması halinde giderim talep etme
Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki değişiklikler veya MOAB’ın veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir.
Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Verilerinle ilgili bir sorun mu var?
Gizlilik, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bize Ulaşın →Son güncelleme: Ağustos 2026. Bu politika genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. MOAB’ın gerçek veri işleme süreçleri, kullandığı hizmet sağlayıcılar ve şirket bilgileriyle uyumlu hale getirilmelidir.